Chênh lệch thu nhập, nghỉ việc và năng suất theo bưu cục

Tóm tắt điều hành

1. Số bưu cục gap cao: Tuần 39 có 219/1.208 bưu cục (18,1%) gap từ 3 lần trở lên, trong đó 40 bưu cục từ 5 lần trở lên; cao nhất là (HPH) An Hải 41,46 lần, Bưu cục 298 Trần Điền (HNO) 15,25 lần, (QBI) Phong Nha 11,73 lần, (TNI) Tân Ninh 10,57 lần. Cuối tháng 8 là 199 bưu cục (16,8%). Trong 4 tuần có 102 bưu cục mới vượt 3 lần (XBG 13, DNB 11, TNT 9) và 85 bưu cục đã xuống dưới 3 lần (HNO 19). Tuần 40 là 299 bưu cục nhưng mới có 4 ngày dữ liệu của tháng 10.
2. Nghỉ việc và năng suất: mỗi tuần khoảng 3–4% nhân viên nghỉ; trong 28 ngày là 13,2% (kỳ trước 12,9%). Mỗi nhân viên giao thành công khoảng 59–62 đơn mỗi ngày.
3. Giữ người, gap thấp so với gap cao: Có, nhưng chênh lệch vừa phải. Theo gap cuối tháng 8, bưu cục gap dưới 3 lần mất 12,3% nhân viên trong 4 tuần sau, gap từ 3 lần mất 15,7%, gap từ 5 lần mất 19,8% (36 bưu cục). Cùng quy mô vẫn như vậy, rõ nhất ở bưu cục từ 15 nhân viên: 21,9% so với 13,8%. Lý do chính là mức P10 (thu nhập của nhóm 10% nhân viên thấp nhất): trong bưu cục gap cao, P10 dưới 8 triệu thì nghỉ 20,0% (101 bưu cục), P10 từ 12 triệu trở lên chỉ nghỉ 6,2% (27 bưu cục, 63% không ai nghỉ). Ví dụ (HNO) CK Ngọc Hồi (gap 7,16, P10 9,94 triệu, thu nhập bình quân 37,6 triệu) và Bưu cục Thôn Mới – Cao Dương (gap 8,71, P10 10,97 triệu, bình quân 42 triệu) không ai nghỉ trong 4 tuần; ngược lại (BPH) Lộc Ninh (P10 5,31 triệu) mất 10 người và (LAN) Bến Lức (P10 3,09 triệu) mất 8 người. Ngoại lệ: (QNI) Tiên Yên P10 chỉ 4,21 triệu nhưng không ai nghỉ.
4. Thêm người vào bưu cục gap cao: Có, nhưng ít bưu cục được thêm người. Trong 193 bưu cục gap cao cuối tháng 8, chỉ 28 bưu cục được thêm từ 2 người: 17 bưu cục xuống dưới 3 lần (như (TGI) Đạo Thạnh 4,80 → 2,26; (KGI) Phú Quốc 1 7,88 → 2,46) và 11 bưu cục vẫn từ 3 lần (như Bưu cục Thôn Mới – Cao Dương 5,94 → 8,71). Nhóm mất từ 2 người (29 bưu cục) chỉ có 8 bưu cục xuống dưới 3 lần.
5. Địa bàn: dữ liệu báo cáo không có thông tin địa bàn nên chưa biết các bưu cục gap cao không tuyển được người hoặc nghỉ việc nhiều có được chia lại địa bàn hay không. Sản lượng của 45 bưu cục này giảm 6,5%, ngang mức giảm số nhân viên; 10 bưu cục có sản lượng giảm nhanh hơn số người (mục 8).
6. Bưu cục đang gap thấp (823 bưu cục): nghỉ việc 12,4% trong 28 ngày, năng suất 60,9–63,6 đơn/người, gap điển hình khoảng 2,0 lần. Có 199 bưu cục cần theo dõi hoặc giữ chân, trong đó 17 bưu cục cần xử lý ngay (mục 7.2); 614 bưu cục an toàn.

1. Số bưu cục gap cao trên toàn quốc

• Cuối tháng 8 (Tuần 35) có 199 bưu cục gap cao (16,8%), cuối tháng 9 (Tuần 39) có 219 bưu cục (18,1%). Bưu cục gap từ 5 lần trở lên tăng từ 36 lên 40.
• Trong 4 tuần từ Tuần 35 đến Tuần 39: 85/193 bưu cục gap cao đã xuống dưới 3 lần (44%), 102/985 bưu cục đang gap thấp đã tăng lên từ 3 lần (10%).
• Một nửa số bưu cục gap cao có từ 10 nhân viên trở xuống.

15 bưu cục có gap cao nhất Tuần 39

12 bưu cục mới vượt 3 lần nhiều nhất (từ dưới 3 lần ở Tuần 35 lên từ 3 lần ở Tuần 39; tổng 102 bưu cục)

12 bưu cục giảm gap nhiều nhất (từ 3 lần trở lên ở Tuần 35 xuống dưới 3 lần ở Tuần 39; tổng 85 bưu cục)

2. Nghỉ việc và năng suất toàn quốc

• Nghỉ việc khoảng 3–4% mỗi tuần ở các tuần đủ ngày; trong 28 ngày gần nhất là 13,2%, kỳ trước là 12,9%.
• Năng suất 59–62 đơn/người/ngày; hai tuần đầu tháng 8 và tháng 9 (Tuần 31, 36) chỉ khoảng 54. Tuần 40 cao nhất: 61,7.
• Tỷ lệ giao thành công trung bình: 64–65% ở tháng 8, khoảng 61% ở tháng 9, 64,1% ở Tuần 40.

3. Giữ người: bưu cục gap thấp so với bưu cục gap cao

Kết luận: có, nhưng chênh lệch vừa phải. Bưu cục gap càng cao thì tỷ lệ nhân viên nghỉ càng lớn, rõ nhất ở nhóm gap từ 5 lần.

3.1 Chia theo gap cuối tháng 8 (Tuần 35), xem số người nghỉ trong 4 tuần sau (Tuần 36–39)

Cùng quy mô bưu cục, so gap thấp với gap cao

3.2 Mức P10 và việc giữ người

• Trong bưu cục gap cao, P10 càng cao thì càng ít người nghỉ: từ 20,0% (P10 dưới 8 triệu) xuống 6,2% (P10 từ 12 triệu). Bưu cục gap thấp cũng có xu hướng này nhưng nhẹ hơn (16,0% xuống 10,0%).
• 32 bưu cục gap cao từ 8 nhân viên trở lên không có ai nghỉ trong 4 tuần: P10 ở mức giữa là 10,53 triệu, 19/32 bưu cục có P10 từ 10 triệu. 13 bưu cục gap cao mất từ 4 người: P10 ở mức giữa là 6,47 triệu, 9/13 bưu cục có P10 dưới 8 triệu.
• Bưu cục gap cao ở HNO giữ được người có thu nhập bình quân rất cao (28–42 triệu, mức chung cả nước 16,2 triệu).

3.3 Chia theo gap hiện tại (Tuần 39 và Tuần 40)

• Bưu cục gap cao kéo dài có năng suất thấp hơn bưu cục gap thấp ở cả 10 tuần, chênh từ 4 đến 8,5 đơn/người; tỷ lệ giao thành công Tuần 40 là 59,9% so với 65,7%.
• 56% bưu cục gap cao kéo dài có dưới 10 nhân viên (bưu cục gap thấp: 37%).

3.4 Ví dụ cụ thể (số người nghỉ trong 4 tuần, Tuần 36–39)

3.5 Bưu cục gap cao kéo dài có năng suất thấp nhất (từ 8 nhân viên)

4. Thêm người vào bưu cục gap cao: tác động đến gap

• Chỉ 28/193 bưu cục gap cao (14%) được thêm từ 2 người; 136 bưu cục (70%) giữ nguyên, 29 bưu cục (15%) mất từ 2 người.
• Tháng 9, nhóm gap cao kéo dài tuyển mới 193 người và có 189 người nghỉ; 49% bưu cục báo còn thiếu người.
• Bưu cục được thêm người tăng 19,4% nhân viên nhưng tổng đơn giao thành công giảm 3,6%; năng suất mỗi người từ 63,6 xuống 51,3 đơn/ngày.
• Xét thêm hai giai đoạn 4 tuần trước (Tuần 33→37 và Tuần 34→38) cho kết quả tương tự: bưu cục được thêm người xuống dưới 3 lần 59%, giữ nguyên 51%, mất người 39%.

4.1 28 bưu cục gap cao được thêm từ 2 nhân viên

4.2 12 bưu cục gap cao mất nhiều nhân viên nhất

5. Bưu cục đang gap thấp: xu hướng và nguy cơ

• Nghỉ việc: 11,6% (Tuần 33–36) rồi 12,4% (Tuần 37–40) trong 28 ngày; nhóm gap cao kéo dài là 13,9% rồi 14,2%.
• Xu hướng: gap điển hình 2,02 (Tuần 35), 1,96 (Tuần 39), 2,02 (Tuần 40); năng suất 61,1, 60,9 rồi 63,6; số nhân viên 9.251, 9.252 rồi 9.266. Tháng 9 tuyển mới 1.075 người, nghỉ 1.070 người. 43% bưu cục báo còn thiếu người.
• Điểm cần chú ý (trong 813 bưu cục có đủ số liệu từ Tuần 35): 118 bưu cục đã gần mức 3 lần (gap từ 2,5 đến dưới 3); 54 bưu cục có gap tăng từ 0,5 trở lên trong 4 tuần; 63 bưu cục có năng suất giảm từ 15% so với Tuần 35.

Bưu cục đang gap thấp tăng lên gap cao sau 4 tuần: tỷ lệ theo từng điều kiện

Chia 813 bưu cục gap thấp thành 4 nhóm

6. Theo vùng

6.1 Gap theo vùng

6.2 Nghỉ việc, năng suất và số người còn thiếu theo vùng

6.3 Hai bưu cục nghỉ việc nhiều nhất của mỗi vùng (Tuần 36–39)

6.4 Bưu cục cụ thể ở các vùng thay đổi nhiều nhất

Chỉ 3/25 bưu cục gap cao của XBG được thêm từ 2 người; XBG còn thiếu 70 người tại các bưu cục gap trên 3 lần, tiếp theo là HCM 42, HNO 38, DNB 36, DBB 33.

7. Danh sách bưu cục cần hành động

7.1 Bưu cục gap cao kéo dài (từ 3 lần ở cả Tuần 39 và Tuần 40): 128 bưu cục có đủ lịch sử, chia theo nguyên nhân

Danh sách đầy đủ 45 bưu cục thuộc nhóm "nghỉ việc nhiều" (16) và "thiếu người chưa bù" (29)

7.2 Bưu cục đang gap thấp nhưng nguy cơ cao nhất: 17 bưu cục (gap từ 2,5 đến dưới 3 và có từ 30% nhân viên nghỉ trong 28 ngày)

7.3 Theo dõi thêm

7.4 Bưu cục gap cao kéo dài còn thiếu nhiều người nhất (Tuần 40)

8. Địa bàn của bưu cục gap cao không tuyển được người hoặc nghỉ việc nhiều

• Từ Tuần 35 đến Tuần 39, sản lượng giao thành công của 45 bưu cục giảm 6,5% (27.981 xuống 26.168 đơn/ngày). Số nhân viên đang đi làm giảm 6,6% (483 xuống 451 người); tổng nhân sự giảm 11,3% (515 xuống 457 người). Các bưu cục còn lại giảm 0,1%.
• Năng suất mỗi người đang đi làm của nhóm này: 57,9 (Tuần 35) và 58,0 (Tuần 39) đơn/ngày.
• 10 bưu cục sản lượng giảm từ 15% trở lên, giảm nhiều hơn mức giảm nhân viên từ 8 điểm phần trăm trở lên (bảng dưới). Có 3 bưu cục ở Hải Phòng: Hải An 1, An Hải, An Phong.

9. Đề xuất hành động

• Tuyển bù: ưu tiên các bưu cục gap cao kéo dài còn thiếu nhiều người nhất (mục 7.4): (LAN) Bến Lức 7 người, (BPH) Lộc Ninh 6, (LDO) Lang Biang – Đà Lạt 1 5, (HPH) Hồng An 5, (HPH) Thủy Nguyên 5, (THN) Quyết Thắng 4, (NAN) Nghĩa Hưng 4, (HCM) Tân Sơn Nhì 1 4, (HPH) An Hải 4. Danh sách đầy đủ 29 bưu cục thiếu người chưa bù và 16 bưu cục nghỉ việc nhiều ở mục 7.1.
• Nghỉ việc nhiều (16 bưu cục): giữ chân và tuyển bù: (BPH) Lộc Ninh (10 người nghỉ trong 4 tuần), (LAN) Bến Lức (8), (HPH) Hải An 1 (8), (THN) Quyết Thắng (6), (HCM) Nhuận Đức 1, (HCM) Bình Lợi Trung.
• Gap cao kéo dài, ít người nghỉ, không thiếu người (43 bưu cục): rà cách chia đơn và cơ cấu thu nhập, bắt đầu từ (QNI) Tiên Yên (gap 8,93), Bưu cục Thôn Mới – Cao Dương (8,71), (HCM) CK Tân Tạo (8,12), (HNO) CK Ngọc Hồi (7,16), (TNT) Vĩnh Yên (5,81).
• Mới xuất hiện (40 bưu cục): kiểm tra lại số liệu và xem lại sau 2 tuần: (QBI) Phong Nha (1,61 → 11,73), (TNI) Tân Ninh (1,38 → 10,57), Bưu cục 142A Khuất Duy Tiến (2,20 → 9,97), (BNI) Phật Tích (2,24 → 8,70), (NAN) Giai Lạc (2,65 → 8,42).
• Bưu cục đang gap thấp: 17 bưu cục ở mục 7.2 xử lý ngay; 101 bưu cục gần mức 3 lần theo dõi gap mỗi tuần; 81 bưu cục nghỉ việc từ 30% giữ chân và tuyển bù sớm (như (TBB) Sa Pa 15 người nghỉ, (TNG) Tuy Phước 15, (STR) Ngọc Tố 10, (TGI) Trung An 10).
• Địa bàn: kiểm tra địa bàn trước tại 10 bưu cục ở mục 8, đặc biệt 3 bưu cục Hải Phòng.
• Theo vùng: ưu tiên XBG (13 bưu cục mới vượt 3 lần, còn thiếu 70 người), sau đó DNB và TNT.